OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 9 4,17%
DENÚNCIAS 33 15,28%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,85%
DÚVIDAS 48 22,22%
ELOGIOS 5 2,31%
FALE CONOSCO 2 0,93%
RECLAMAÇÕES 48 22,22%
SERVIÇOS 31 14,35%
SUGESTÕES 9 4,17%
URGÊNCIAS 27 12,50%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 40 18,52%
WEBSITE 176 81,48%
Quantidade total de manifestações: 216
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO 17 7,87%
FUNDO MUNICIPAL DA SEGURIDADE SOCIAL 6 2,78%
GABINETE DO PREFEITO 36 16,67%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO 11 5,09%
SECRETARIA DA CULTURA 1 0,46%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 23 10,65%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 8 3,70%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 17 7,87%
SECRETARIA DE ESPORTE, CULTURA E TURISMO 10 4,63%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO URBANO 10 4,63%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 1 0,46%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E RECURSOS HIDRÍCOS 14 6,48%
SECRETARIA DE SAÚDE 42 19,44%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E COMUNICACAO 7 3,24%
SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO 6 2,78%
Quantidade total de manifestações: 209
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 32 14,81%
2023 83 38,43%
2024 75 34,72%
2025 19 8,80%
Quantidade total de manifestações: 209
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 57,89%
FEVEREIRO/2025 3 15,79%
MARÇO/2025 4 21,05%
ABRIL/2025 1 5,26%
Quantidade total de manifestações: 19

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 52 24,07%
FEMININO 52 24,07%
Quantidade total de manifestações: 104
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,39%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 33 15,28%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 11,57%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 7,41%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 1,39%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,85%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,46%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,31%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,93%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 7 3,24%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,93%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 53
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 48
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 113
Quantidade total de manifestações: 216

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CAIO CESAR LINHARES FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@ipueiras.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Parque da Cidade Jose Costa Matos, 01, Centro

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA - DAS 08:00H AS 12:00H - DE 13:00H AS 16:00H

Última manifestação: 10/04/2025 13:10

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