OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 9 4,25%
DENÚNCIAS 33 15,57%
DIREITO DO CONSUMIDOR 4 1,89%
DÚVIDAS 46 21,70%
ELOGIOS 5 2,36%
FALE CONOSCO 2 0,94%
RECLAMAÇÕES 46 21,70%
SERVIÇOS 31 14,62%
SUGESTÕES 9 4,25%
URGÊNCIAS 27 12,74%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 40 18,87%
WEBSITE 172 81,13%
Quantidade total de manifestações: 212
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO 15 7,08%
FUNDO MUNICIPAL DA SEGURIDADE SOCIAL 6 2,83%
GABINETE DO PREFEITO 36 16,98%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO 11 5,19%
SECRETARIA DA CULTURA 1 0,47%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E FINANÇAS 23 10,85%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 8 3,77%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 16 7,55%
SECRETARIA DE ESPORTE, CULTURA E TURISMO 10 4,72%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO URBANO 10 4,72%
SECRETARIA DE OBRAS E INFRAESTRUTURA 1 0,47%
SECRETARIA DE OBRAS, INFRAESTRUTURA E RECURSOS HIDRÍCOS 14 6,60%
SECRETARIA DE SAÚDE 41 19,34%
SECRETARIA DE TRANSPORTES E COMUNICACAO 7 3,30%
SERVICO AUTONOMO DE AGUA E ESGOTO 6 2,83%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2022 32 15,09%
2023 83 39,15%
2024 75 35,38%
2025 15 7,08%
Quantidade total de manifestações: 205
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 11 73,33%
FEVEREIRO/2025 3 20,00%
MARÇO/2025 1 6,67%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 51 24,06%
FEMININO 50 23,58%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,42%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 32 15,09%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 25 11,79%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 7,55%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 1,42%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 1,89%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,47%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 5 2,36%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,94%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,83%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,47%
Quantidade total de manifestações: 98
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 51
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 47
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 112
Quantidade total de manifestações: 212

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

CAIO CESAR LINHARES FERREIRA

Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@ipueiras.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Parque da Cidade Jose Costa Matos, 01, Centro

Horário da Ouvidoria

SEGUNDA A SEXTA - DAS 08:00H AS 12:00H - DE 13:00H AS 16:00H

Última manifestação: 03/03/2025 20:55

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